Tutorial · Primi passi

Aggiorna profilo, password e dispositivi

Cambia nome, telefono e foto del profilo, reimposta la password e controlla i dispositivi collegati al tuo account.

3 minVerificata il 26 set 2026Fedeli e famiglieDisponibile
1Passo 1 di 4 · 1 min

Aggiorna i tuoi dati

In Impostazioni apri Account & sicurezza. In La tua identità modifica Nome, Cognome e Telefono, poi seleziona Salva modifiche: compare Profilo aggiornato. L’email è bloccata perché serve a recuperare l’accesso.

Per la foto seleziona Cambia foto (l’icona della fotocamera), scegli un’immagine e inquadrala in Ritaglia la foto. Accanto al telefono, Verifica invia un codice via SMS.

Fig. 1Nome, cognome e telefono si salvano con Salva modifiche.
2Passo 2 di 4 · 30 s

Cambia la password

Seleziona Cambia password in cima alla pagina. La finestra Reimposta la password indica l’email a cui arriverà il link, valido 60 minuti. Seleziona Invia email.

Fig. 2Il link per la nuova password arriva via email.
3Passo 3 di 4 · 30 s

Apri l’email

Compare Email inviata. Apri l’email, seleziona il link e scegli la nuova password.

Fig. 3Il link scade dopo 60 minuti.
4Passo 4 di 4 · 1 min

Proteggi l’accesso e i dispositivi

In Sicurezza · 2FA e password puoi attivare Autenticazione a due fattori (2FA), Notifica nuovi accessi e Sessione 'ricordati di me'.

Dispositivi connessi elenca i dispositivi con l’ultimo accesso; quello che stai usando è segnato questo dispositivo. La X (Disconnetti) scollega un dispositivo; Esci da tutti li scollega tutti e ti disconnette, dopo la conferma Disconnetti tutti i dispositivi?.

Fig. 4Scollega i dispositivi che non riconosci.

Che cosa hai ottenuto

  • I tuoi dati sono aggiornati e il tuo accesso è sotto controllo.

Se qualcosa non torna

Compare «Codice non valido. Riprova.»

Il codice SMS non è corretto: controlla l’ultimo SMS ricevuto e inseriscilo di nuovo.

Salva modifiche è disattivato

Il pulsante si attiva solo quando cambi nome, cognome o telefono.

Non ricevo l’email per la password

Controlla la cartella spam; il link vale 60 minuti, poi richiedine un altro con Cambia password.