Rimuovi una persona dalla comunità
Togli il seguito a chi segue la comunità nell’app. La persona potrà seguirla di nuovo; gruppi, iscrizioni e anagrafica restano invariati.
Apri il profilo della persona
Apri Persone e resta nella scheda Parrocchiani. Seleziona la riga della persona: si apre il suo profilo sul lato destro dello schermo.
Usa la ricerca o i filtri se l’elenco è lungo. La sezione per gestire il seguito compare solo per chi segue la comunità nell’app.
Scegli Rimuovi dalla comunità
Scorri il profilo fino a Gestisci il seguito e seleziona Rimuovi dalla comunità.
Il pulsante Assegna incarico, subito sotto, serve ad aggiungere la persona allo staff: non usarlo per rimuoverla.
Conferma la rimozione
La finestra di conferma riporta il nome della persona e l’ambito: questa comunità oppure, in un’unità pastorale unificata, l’unità e tutte le comunità che ne fanno parte.
Seleziona Conferma per rimuovere il seguito. Annulla chiude la finestra senza modifiche.
Controlla il risultato
Compare il messaggio Seguito rimosso, il profilo si chiude e la persona non risulta più tra chi segue la comunità. Se partecipa a un gruppo, può restare nell’elenco come membro del gruppo.
Che cosa hai ottenuto
- La persona non segue più la comunità nell’app.
- Gruppi, iscrizioni e dati anagrafici sono rimasti invariati e la persona può seguire di nuovo.
Se qualcosa non torna
Perché i pulsanti Rimuovi dalla comunità e Blocca sono disattivati?
La persona ha un ruolo attivo nello staff oppure sei tu. Leggi il messaggio sotto Gestisci il seguito: per un collaboratore, rimuovi prima il ruolo dalla gestione dei collaboratori e poi riapri il profilo.
Perché non vedo la sezione Gestisci il seguito?
Compare solo per chi segue la comunità nell’app e solo se hai il permesso Gestisci il seguito della comunità. Una persona presente solo in anagrafica o in un gruppo non ha un seguito da rimuovere.
Compare «Questa persona non segue più la comunità»: cosa faccio?
Il seguito è già stato rimosso, anche da un altro collaboratore o dalla persona stessa. Chiudi il profilo e aggiorna l’elenco.
La persona è tornata a seguire la comunità: perché?
La rimozione non impedisce di seguire di nuovo. Se vuoi evitarlo, apri il profilo e usa Blocca.