MiaChiesaGestisci quote e rimborsi di GrEst e doposcuola
Controlla i saldi dell’edizione, registra un incasso, modifica o annulla un’iscrizione con il conguaglio e rimborsa il credito alla famiglia.
Leggi i saldi dell’edizione
Apri Oratorio, poi GrEst, e la scheda Pagamenti. Pagamenti e saldi riassume Dovuto, Incassato netto, Da incassare e Rimborsato. Filtra con Tutti, Da incassare, Con credito, Saldati o Pagamento in corso, oppure cerca un partecipante. Seleziona una riga per aprire Voci e Pagamenti.
Registra un incasso
Apri un partecipante con saldo e seleziona Registra incasso. Controlla Importo (€), scegli Contanti, POS, Bonifico o Altro, se serve scrivi il Numero di ricevuta già emessa (facoltativo) e seleziona Conferma incasso. Con la Modulistica attiva, Emetti ricevuta crea la ricevuta e ne inserisce il numero.
Modifica o annulla un’iscrizione
Modifica iscrizione apre Modifica e conguaglio: cambia Settimane, Mensa, Extra e gite, oppure spunta Annulla iscrizione. Scrivi il Motivo, seleziona Calcola differenza e controlla Totale precedente, Nuovo totale e Differenza, poi Conferma modifica.
Rimborsa il credito
Se la famiglia ha pagato più del dovuto, la riga mostra il credito e sul pagamento compare Rimborsa credito. Indica l’importo, fino al massimo disponibile, e il Motivo, poi seleziona Conferma rimborso. Sotto il pagamento vedi l’esito: Rimborso completato, Rimborso in elaborazione oppure Rimborso non riuscito con Riprova rimborso.
Con Esporta pagamenti CSV scarichi tutti i pagamenti dell’edizione.
Che cosa hai ottenuto
- Ogni incasso, modifica e rimborso è registrato sul saldo del partecipante.
- Sai quali famiglie devono ancora pagare e a chi va restituito un credito.
Se qualcosa non torna
Registra incasso è disattivato
C’è un pagamento online in corso per quel partecipante: attendi l’esito prima di registrare altri incassi.
Compare «Controlla i campi e l’importo disponibile. Il motivo deve contenere almeno 3 caratteri.»
L’importo supera il saldo o il credito disponibile, oppure il motivo è troppo corto.
Compare «Operazione non completata. Aggiorna i dati e riprova: la quota o i permessi potrebbero essere cambiati.»
Qualcuno ha modificato la quota nel frattempo o sono cambiati i tuoi permessi: ricarica la pagina e ripeti.
Compare «Il rimborso richiede una verifica con il gestore dei pagamenti. Nessun nuovo rimborso è stato avviato.»
Non ripetere il rimborso: controlla prima l’esito del pagamento.